裝機配件商家自揭銷售黑幕
近日,假電腦配件損害消費者權益的事件屢屢被媒體曝光,也引起了記者的極大關注:電腦配件市場假貨現象究竟有多么嚴重?其背后的根源何在?2月22日,記者以普通攢機者的身份來到北京中關村海龍電子市場進行了一番探訪!
通過朋友介紹,記者以買主的身份結識了中關村海龍電子市場內的一位攢機小老板。他告訴記者,目前市場上的假貨很多,有些所謂的****其實也是假貨,他本人也賣假貨,是從北京的一些大老板手里進的貨,至于這些人是從哪里進貨就不知道了。據他猜測,這些假貨主要是在廣州、福建等沿海城市批量生產,然后銷往各地。
這位小老板還介紹說,目前許多假貨有以假亂真的本領,就是零售商不小心也會上當。從假貨的技術水平看,從事制造假貨的部分廠家已經掌握了原廠家的技術,有的人很可能就在原廠家工作過。他拿起一塊冒牌微星8450主板向記者介紹,這塊主板比真主板一共少了八個電容,其芯片也是用低檔產品代替,不懂行的人從外觀上很難辨別真偽,即使是在使用過程中,從性能上也不容易辨別。
談到銷售假貨的經驗,他毫不掩飾地指出,買東西的人都貪圖小便宜,特別是有些買主不懂裝懂,這些人就是假貨銷售的主要對象;一些小公司為了節省開支,往往在配件市場攢很多臺電腦,在批量中摻雜假貨也是假貨銷售常用的手段。此外,在銷售假貨時還有許多小技巧,以微星8450主板為例,真貨的進價為700元,而假貨的進價只有400元,但賣主絕對不會以低于真貨300元的價格銷售,因為這樣太明顯了。假貨的價格只比真貨少幾十元,而且往往是在消費者“侃價”后降低的,隱蔽性極強。
當記者問道,是不是有保修的產品一般就是真貨時,這位老板則說,這其實是另外一種騙局?吹接浾咭荒樀拿悦,他解釋說,其實無論保修保換,假貨還是假貨。假貨并不是不能用,否則裝機時就會被消費者發現,假貨只是在零件上以次充好,以低端產品代替高端產品,所以,一般假貨也是可以用一年的。當然假貨出現損壞的概率比真貨大得多,當消費者要求修理時,賣主會給修,反正過了一年就不會再管了。至于保換,也只是再換一塊假貨而已。
如何識別假貨
電腦配件市場充斥假貨、****是有多方面原因的。首先是假貨、****的利潤率普遍比正牌產品高,商家受利益驅使往往知假售假;其次,電腦配件一般是“打包”的產品,像硬盤、CPU等,維修很難,一般所謂保修就是退換,而如今****和假貨無論是從銷售規模還是售后服務方面都已經形成了一個較為完善的經營體系,令消費者很難辨別;第三,一些消費者對****和假貨的默許,也給打假活動帶來了很大的困難。
電腦配件真假的鑒別比較專業,一般消費者不容易掌握。據了解,目前比較理想的做法就是利用免費的測試軟件對配件進行測試。但對于絕大多數消費者來說,這種方法過于專業,防止購買到假貨的最好方法就是不要貪圖便宜!
在購買電腦配件前,消費者一定要多逛一逛,貨比三家,最好不要在看了一家商場內的情況后就斷然下決定,因為一家商場內的商販往往聯手抬高價格或銷售假貨、****。此外,隨著品牌機的不斷降價,配件市場的價格也十分便宜,利潤空間已經不大,所以對于主動降價且降價幅度較大的配件,消費者一定要小心,千萬不要相信商販所謂“配件是****,所以便宜”的說法,許多商販就是利用這一點誘騙不知內情的消費者,以假貨充當****賣。另外,按照產品包裝分,配件市場上的產品有原包和散包兩種,散包的價格往往比原包價格略低一些,但也是假貨的主要陣地。消費者在購買配件時最好購買原包產品,因為這些產品包裝上的產品規格、編號、生產地等信息比較齊全,假貨的可能性比較小。
記者建議,消費者特別是不太懂行的消費者最好購買品牌機,若一定要攢機則必須有專業人士幫忙挑選配件。
假貨產品泛濫
可能是由于附近的大學剛開學以及中關村市場過節后剛開市不久,中關村海龍電子市場各個店家的生意都十分紅火。在一家經營電腦配件的柜臺前,記者表示要自己攢臺電腦,隨機問了一下CPU、主板、硬盤的價格,并一再要求低價。店老板明確表示,要低價可以,****(走私品)的價格可以優惠。記者要求再找更便宜的產品,店老板則告訴記者:“你要是自己攢機,買****就可以了,如果有毛病可以回來換。要是給別人攢機,這里還有假冒產品,價格還可以便宜,但是肯定沒有保修了。”據記者了解,電腦配件中的假貨主要集中在低端產品上,而****卻無處不在,除了顯示器以外,幾乎所有的配件都有****。
在一家比較大的攢機店面,記者看見一個大學生模樣的小伙子剛攢了臺電腦,就上去詢問:知不知道“村里”有****和假貨,如何識別。小伙子告訴記者,假貨肯定有,但是大學里攢機的人很多,有相應的軟件可以檢查出各種配件的參數,假貨一般是不敢賣給大學生的。至于****,那就不好甄別了,不過反正****的質量和正品沒什么差別,而且店家承諾可以退換,所以沒有人特別在意。
中關村以前有“電子一條街”的美名,而“街”里的人卻管它叫“騙子一條街”,這里雖然有自嘲的成分,但也說明中關村市場魚龍混雜,假冒偽劣產品早已有之。據“村里”的行家介紹,中關村假貨的出售一般有幾種情況,有的是假借新產品促銷;也有的是專挑不懂行的人賣產品,在包裝上加封條,寫上打開后果自負,不予保修;還有就是冒充產品的代理博取顧客信任。
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